Administração geralCiclo pdca
- (FGV 2018)
O PDCA é uma ferramenta de gestão, bastante difundida pelo movimento da Qualidade Total, e tem como objetivo a melhoria contínua.
Em relação a essa ferramenta, assinale a afirmativa correta.
A) Desenvolve-se por um processo de iteração.
B) Segue cinco etapas em sua realização.
C) Funciona conforme os preceitos da reengenharia.
D) Desconsidera o planejamento como etapa-chave.
E) Utiliza, como referência, as práticas dos concorrentes.
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