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Comunicação socialDiversos (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 229

  • (FGV 2015)

O maior investimento que uma organização pode fazer para minimizar o efeito de crises junto à opinião pública, através da empresa, consiste em:


A) melhorar os procedimentos operacionais para que não haja falhas nos processos da organização;

B) estabelecer uma política que centralize as informações em um setor específico de comunicação;

C) realizar um treinamento específico para crises com o corpo técnico-gerencial;

D) fazer uma pesquisa de imagem regular para orientar as publicações institucionais da organização;

E) manter um bom relacionamento profissional entre a assessoria de imprensa com os jornalistas dos veículos externos.


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