BiblioteconomiaDiversos (3)

• (Quadrix 2014)

O Bibliotecário deve, em relação aos usuários e clientes, observar as seguintes condutas, conforme estabelecido na Resolução nº 42/02 do Conselho Federal de Biblioteconomia:
I. aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo.
II. tratar os usuários e clientes com respeito e urbanidade.
III. orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.
Pode-se afirmar que:


A) a afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa.

B) todas as afirmações são falsas.

C) todas as afirmações são verdadeiras.

D) a afirmação III é falsa.

E) a afirmação I é falsa.


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