Atendimento ao públicoTrabalho em equipe
- (COPESE - UFT 2012)
Com relação às diferentes possibilidades e formas de trabalho em equipe é possível afirmar, EXCETO:
A) Equipes por fluxo de trabalho ou células favorecem os processos de melhoria da qualidade, aumento da produtividade permitindo estabelecer sua efetiva contribuição para os resultados.
B) As equipes funcionais compõem-se de pessoas que executam tarefas similares, numa mesma unidade organizacional.
C) As equipes autogeridas são forças-tarefas criadas para levar a cabo uma atribuição, sem características de continuidade, podendo envolver pessoas de diferentes áreas que dedicam parte de seu tempo produtivo a esse fim.
D) As equipes em rede ou virtuais são comuns em organizações com sede em diferentes lugares e que utilizam recursos de tecnologia da informação para que seus membros mantenham-se em contato entre si.
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