Administração geralProcesso decisório

• (FMP Concursos 2011)

Pode-se afirmar que para evitar um excesso de informações, os tomadores de decisão baseiam-se na Heurística, ou atalho de julgamentos para suas escolhas. Existem duas categorias comuns da Heurística. Uma delas é a chamada Heurística da Disponibilidade. Indique a alternativa que contém a melhor definição para a Heurística da Disponibilidade.



A) Trata-se da tendência de as pessoas julgarem as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.

B) É a avaliação da chance de um acontecimento tentando ajustá-lo a uma categoria preexistente.

C) São as decisões tomadas em conjunto com diversas pessoas que estejam disponíveis para auxiliar no processo.

D) Trata-se da necessidade de estruturar as informações para minimizar a ambiguidade, tornando o processo decisório mais rápido e eficaz.

E) É o apego a uma decisão anterior, a despeito de informações que indiquem um resultado diferente.


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