Administração geralFerramenta 5w-2h

• (FGV 2018)

“João”,”sexta-feira”e “R$ 50” foram as descrições encontradas em alguns dos campos de um mesmo registro de uma conhecida ferramenta de gestão de qualidade, que é:


A) a matriz de Priorização;

B) a estratificação;

C) o gráfico de Pareto;

D) o histograma;

E) o 5W2H.


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