Atendimento ao públicoTrabalho em equipe

• (Quadrix 2019)

Com  relação  à  qualidade  no  atendimento  ao  público  e  ao  trabalho em equipe, julgue o item.

As  equipes  de  trabalho  têm  como  características  o esforço  individual  e  a  responsabilidade  por  resultados individuais,  enquanto  os  grupos  de  trabalho  são caracterizados  por  esforço  coletivo,  objetivos  de trabalho  compartilhados  e  responsabilidade compartilhada pelos resultados.