Administração geralTeoria das relações humanas

• (IDIB 2021)

As relações humanas no ambiente de trabalho são um importante aliado para o clima organizacional, bem comopara uma boa qualidade na prestação dos serviços. Assinale a alternativa em que todos os itens contribuem para O desenvolvimento de relações humanas saudáveis.


A) Comunicação intrapessoal, boa aparência e ética profissional.

B) Comunicação não violenta, assertividade e postura empática.

C) Simpatia, presteza e apatia.

D) Comunicação interpessoal, egocentrismo e ética.


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