Procura

Atendimento ao públicoComunicação no atendimento ao público


EXERCÍCIOS - Exercício 5

  • (UNIOESTE 2022)

Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional.


A) Utilizar trajes adequados ao ambiente profissional.

B) Cumprimentar o usuário de forma simpática e cordial.

C) Estabelecer um bom diálogo durante o atendimento.

D) Estar atento e ser cortês.

E) Manter o tom de voz alto para que o usuário compreenda.


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