Atendimento ao públicoComunicação no atendimento ao público
- (UNIOESTE 2022)
Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional.
A) Utilizar trajes adequados ao ambiente profissional.
B) Cumprimentar o usuário de forma simpática e cordial.
C) Estabelecer um bom diálogo durante o atendimento.
D) Estar atento e ser cortês.
E) Manter o tom de voz alto para que o usuário compreenda.
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