Administração geralNovas abordagens da administração
- (FGV 2015)
O PDCA é uma ferramenta que busca aprimorar as práticas de gestão nas organizações por meio de um conjunto de ações organizadas em etapas.
No PDCA é recomendado aos gestores a prática de “verificar se o executado está conforme o planejado e se a meta foi alcançada dentro do método definido”.
Essa prática refere-se à etapa de:
A) Act ou Agir;
B) Do ou Executar;
C) Plan ou Planejar;
D) Check ou Checar;
E) Define ou Definir.
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