BiblioteconomiaDiversos (3)

• (CETRO 2014)

O marketingem bibliotecas pode ser definido como o conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam de e utilizam produtos e serviços de informação. Sobre a análise de mercado, assinale a alternativa correta.


A) A segmentação de mercado consiste no estudo de grupos de clientes com características semelhantes, que têm necessidades e desejos comuns.

B) A análise de mercado é um processo que deve ser realizado após o estabelecimento da estratégia de marketing.

C) A análise de mercado é item optativo para implantação do marketing.

D) A análise de mercado permite que a biblioteca apenas conheça o nível de necessidades informacionais de seus usuários.

E) A análise de mercado é suficiente para o estabelecimento da estratégia de marketing eficiente em uma biblioteca.


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