Administração geralComunicação e controle

• (Instituto UniFil 2020)

Dentro de uma organização, a comunicação ocorre em diversos níveis e atinge diversas pessoas. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. A comunicação ________________ consiste nas informações transmitidas dos gestores para os colaboradores, sendo basicamente de cunho organizacional, como regras, normas, instruções, dados para desempenho de funções, entre outras. Já a ________________ refere-se à comunicação de um colaborador com alguém de nível hierárquico superior. E a comunicação ________________ é a que acontece entre profissionais de mesmo nível hierárquico, entre membros do mesmo setor ou de diferentes departamentos.


A) descendente / ascendente / diagonal

B) ascendente / descendente / horizontal

C) descendente / ascendente / horizontal

D) descendente / ascendente / transversal


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