Administração geralComunicação e controle

• (VUNESP 2020)

A função controle tem por finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido estejam em conformidade com os objetivos propostos, e é estabelecida por quatro fases. As suas duas primeiras fases são:


A) ação coecitiva e ação corretiva.

B) ação coercitiva e comparação do desempenho com o padrão estabelecido.

C) comparação do desempenho com o padrão estabelecido e observação do desempenho.

D) observação do desempenho e ação coercitiva.

E) estabelecimento de padrões e observação do desempenho.


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