Administração geralComunicação e controle

• (FGV 2017)

No processo de comunicação, a mensagem é composta por conteúdo e forma. As afirmativas acerca da mensagem, apresentadas a seguir, estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.


A) A mensagem deve estar adequada ao nível cultural, técnico e hierárquico do receptor.

B) O conteúdo representa o que será transmitido e depende dos objetivos do processo de comunicação.

C) O conteúdo deve comunicar o essencial frente aos objetivos a serem alcançados pelo emissor.

D) A forma é a maneira pela qual a mensagem é transmitida.

E) A forma de transmissão de uma mensagem é sempre verbal.


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