Administração geralConceitos e métodos do processo decisório
- (UFPR 2018)
Com relação ao processo decisório sobre ações corretivas, considere os seguintes passos: 1. Comunicação dos padrões estabelecidos aos envolvidos na realização das ações organizacionais. 2. Verificação do desempenho real medido por meio de padrões, durante o período que está sendo considerado. 3. Discriminação de qualquer diferença entre o desempenho real e o desejado, com o intuito de se verificar se as atividades devem prosseguir ou se há necessidade de agir corretivamente. 4. Início de ação corretiva quando o resultado está fora de controle. São passos associados a esse processo:
A) 1 e 2 apenas.
B) 1 e 4 apenas.
C) 2 e 3 apenas.
D) 2, 3 e 4 apenas.
E) 1, 2, 3 e 4.
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