Administração geralCiclo pdca

• (FCC 2013)

Considere as afirmações abaixo sobre o Ciclo PDCA.
I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.
II. Parte da insatisfação com o estado atual das coisas e analisa os processos com vista a realizá-los de maneira otimizada.
III. Corresponde a um diagrama que expressa de modo simplificado a série de causas e efeitos de um processo ou problema.
Está correto o que se afirma APENAS em:


A) II.


B) II e III.


C) I e III.


D) I.


E) I e II.


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