Administração geralCiclo pdca

• (IBFC 2020)

O ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação) é uma ferramenta de gestão que visa à melhoria contínua das etapas de um processo. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. Implementar o processo de acordo com as especificações. II. Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização. III. Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo. IV. Medir o desempenho das atividades executadas.
Assinale a alternativa correta.


A) A afirmativa I refere-se à fase de planejamento

B) As afirmativas I e II referem-se à fase de desenvolvimento

C) A afirmativa III refere-se à fase de controle

D) A afirmativa I refere-se à fase de ação

E) A afirmativa IV refere-se à fase de controle


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