Administração geralProcesso decisório
- (IBFC 2016)
Decisões são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas e aproveitar oportunidades. As decisões podem ser classificadas em dois tipos, de acordo com o grau de familiaridade da organização com as situações: programadas e não programadas. Dentre as alternativas abaixo assinale a que coincide com uma decisão não programada.
A) Chegada de um concorrente mais competitivo no Mercado
B) Instruções para lidar com solicitação de crédito por parte dos clientes
C) Procedimentos para atender a acidentes de trânsito
D) Técnicas e normas para elaborar programas de produção de acordo com as encomendas dos clientes
E) Renovação das assinaturas vencidas de uma publicação
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