Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (CESPE 2016)

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

Uma das principais ideias e contribuições para a gestão da qualidade é a criação dos departamentos de controle da qualidade com a atribuição principal de preparar e ajudar a administração do programa de qualidade.


C) Certo

E) Errado


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