Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (Quadrix 2019)
O fundamento do modelo de excelência da gestão (MEG) que trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como dos resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência, e que atendem às necessidades e às expectativas das partes interessadas é o de
A) geração de valor.
B) desenvolvimento sustentável.
C) orientação por processos.
D) pensamento sistêmico.
E) compromisso com as partes interessadas.
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