Administração geralGestão da informação e do conhecimento
- (CESPE 2012)
A respeito do Manual de Oslo, julgue o item a seguir.
A identificação de eventos isolados de inovação em serviços é
dificultada pelo fato de as atividades de inovação em serviços
constituírem um processo contínuo de mudanças incrementais em
produtos e processos.
C) Certo
E) Errado
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