Administração geralGestão da informação e do conhecimento

• (FGV 2019)

Sobre o processo conhecido por espiral do conhecimento, responsável pela gestão do conhecimento em uma organização, assinale a afirmativa correta.


A) Preocupa-se com o gerenciamento de ativos tangíveis da organização, que, apesar de gerar aprendizado, não trazem benefício econômico para a organização.

B) Estimula o conhecimento tácito que é transmitido em linguagem formal, codificada e sistemática.

C) Possibilita a socialização, com o objetivo de criar a habilidade necessária para as tarefas e convertê-las em competência, por meio de reuniões informais.

D) Divulga o conjunto de dados e informações que passaram por um tratamento para serem dotados de relevância e propósito.

E) Afirma que o conhecimento explícito pode ser compartilhado por meio de manuais ou documentos, possibilitando sua internalização pelos funcionários da organização.


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