Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2013)

Acerca da gestão de processos e da gestão da qualidade nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Organizações que adotam técnicas de gestão por processos são denominadas verticalizadas, visto que os processos a serem seguidos são definidos sob a perspectiva top down.


C) Certo

E) Errado


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