Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2011)

Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.

A implementação de processos administrativos inicia-se com a estruturação de medidas de desempenho a serem utilizadas para o controle, a avaliação e a gestão dos processos.


C) Certo

E) Errado


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