Administração geralCiclo pdca
- (Quadrix 2022)
Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida por Juran, composta pelas etapas de planejamento, direção, controle e ação.
C) Certo
E) Errado
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