Administração geralTeoria das relações humanas

• (IF-CE 2014)

Dois estudiosos apresentaram contribuições significativas ao pensamento administrativo, antecipando a compreensão de como a organização formal e a parte das relações humanas poderiam ser integradas. São eles: Mary Parker Follett e Chester Irving Barnard. Ambos trabalharam a partir dos enfoques da perspectiva clássica e introduziram novos elementos no campo das relações humanas e na estrutura organizacional. Considerando os aspectos relacionados a perspectiva humanística da administração e as teorias de transição, marque a alternativa incorreta:


A) Segundo Follett, os problemas enfrentados pelos gerentes das indústrias eram os mesmos dos administradores do serviço público: poder, controle, participação e conflito.

B) Barnard focalizou mais as pessoas e como elas podiam direcionar seus esforços para os objetivos; Follett estudou tanto a parte formal quanto a informal das organizações.

C) Um dos aspectos mais originais concebidos por Follett foi a lei da situação. Para ela, a situação concreta é que governa as ordens a serem dadas e a atenção que as pessoas darão a essas ordens.

D) Barnard postulou que o executivo deveria prover um sistema de comunicação para manter a organização em funcionamento eficaz.

E) Para Barnard, os executivos operavam como centros de interconexão em um sistema de comunicações e procuravam manter a coordenação para o esforço cooperativo.


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