Administração geralComunicação e controle

• (FCC 2006)

Na Teoria da Comunicação, um dos pontos de maior importância é a preocupação com a pessoa que está na outra ponta da cadeia de comunicação: o receptor. Trata- se de



A) efetividade.

B) atitude.

C) feedback.

D) diretividade.

E) empatia.


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