Administração geralComunicação e controle

• (IMA 2019)

Comunicação é a troca de informações entre indivíduos, onde esse processo de comunicação é composto de três etapas subdivididas. No texto abaixo, o termo sublinhado refere-se a qual etapa desse processo?
Renato, durante uma reunião com os colegas de trabalho, teve uma grande ideia. Ele pediu a atenção de todos e, em alto e bom tom, iniciou o seu discurso. Os seus amigos de ouvido atentos, entusiasmaramse e acataram a ideia, aplaudindo-opela brilhante proposta.


A) Codificação

B) Ruído

C) Decodificação

D) Feedback


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