Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (ADM&TEC 2021)
Leia o texto 'QUALIDADE TOTAL' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo: I.O texto aponta que, para Feigenbaum, o TQC é um sistema eficaz para a integração dos esforços dos diversos grupos em uma organização, no desenvolvimento, na manutenção e na melhoria da qualidade. II.O texto traz ao leitor a ideia de que, a partir da revolução agrícola, todos os modelos de administração são utilizados de maneira a se restringir ao máximo a eficiência das organizações.
Marque a alternativa CORRETA:
A) As duas afirmativas são verdadeiras.
B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D) As duas afirmativas são falsas.
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