Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (IBEG 2016)

“Para conduzir e operar com sucesso uma organização, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar, continuamente, o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas" .
Este conceito diz respeito a:


A) Gestão Participativa

B) Gestão Estratégica

C) Gestão de Processos

D) Gestão da Qualidade

E) Gestão Normativa


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