Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (CESPE 2013)

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
A gestão da qualidade procura infundir qualidade em todos os processos organizacionais, integrando, desse modo, o trabalho em equipe, com vistas à geração de resultados, como a melhoria contínua desses processos e a satisfação do cliente.


C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 175

Vamos para o Anterior: Exercício 173

Tente Este: Exercício 59

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral