Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (IBFC 2022)
Para o desenvolvimento da excelência em gestão, ou seja, gestão da qualidade, há necessidade de se elaborar diversos processos ou atividades empresariais. Sobre esses processos ou atividades, assinale a alternativa incorreta .
A) Conformidade
B) Capabilidade dos processos de produção
C) Cultura de qualidade da empresa
D) Controle de custos dos produtos
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