Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (FGV 2014)
Uma empresa fabricante de autopeças gostaria de adotar indicadores de controle operacional para o seu processo de produção. Seria um indicador adequado:
A) taxa de desperdício;
B) número de empregados treinados;
C) lucratividade;
D) índice de turnover;
E) participação no mercado.
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