Procura

Administração geralMelhoria contínua e qualidade total


EXERCÍCIOS - Exercício 403

  • (IBFC 2022)

Qualidade total é a capacidade de um produto ou serviço de satisfazer – ou suplantar – as necessidades, exigências e expectativas dos clientes externos e internos da empresa e ela deve estar sustentada por alguns fatores. Assinale a alternativa incorreta em relação a esses fatores.


A) Projeto respeitado e ausência de erros

B) Uniformidade e regularidade nas diversas atividades do processo de realização dos produtos e serviços

C) Maior valor proporcionado pelo produto com menor preço cobrado

D) Conformidade aos requisitos e especificações dos produtos e serviços


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 404

Vamos para o Anterior: Exercício 402

Tente Este: Exercício 404

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+